Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail info@defloresyfloreros.com oder über WhatsApp +34 675 905 927 und geben Sie Ihre Bestellnummer (ON-XXXXX) an. Umtausch und Rückgabe sind innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
Saisonale Produkte ohne Rabatt:
Erster Umtausch kostenlos. Du erhältst ein Etikett, um das Paket in deiner Correos-Filiale abzugeben. Kein Ausdruck erforderlich.
Produkte mit letzter Gelegenheit:
Umtausch mit Kosten von 6€. Der Kunde trägt die Rücksendung, DFYF den neuen Versand. Zahlung per Überweisung vor Erhalt des neuen Etiketts.
Umtausch möglich in Almirante 16 oder Hermosilla 29, nach Absprache mit dem Kundenservice. Preisunterschied wird im Geschäft oder online entsprechend angepasst.
Saisonale Produkte ohne Rabatt:
Der Kunde sendet das Modell an die angegebene Adresse. Zollgebühren trägt der Kunde. DFYF übernimmt den neuen Versand, wenn die Bestellung über 89€ liegt.
Produkte mit letzter Gelegenheit:
Der Kunde versendet per Einschreiben. Zahlt Zoll und 12€ für den neuen Versand per Überweisung. Anweisungen erhält er vom Kundenservice.
Saisonale Produkte ohne Rabatt:
Versand auf Kosten des Kunden. Zoll + neuer Versand gemäß Tarif.
Produkte mit letzter Gelegenheit:
Gleicher Prozess. Der Kunde trägt Versand- und Zusatzkosten.
Rücksendekosten: 9€. Ein Versandetikett von Correos wird gesendet und vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Rückgabe im Geschäft mit vorheriger Terminvereinbarung. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des Modells.
Der Kunde versendet per Einschreiben. Zollgebühren gehen zu seinen Lasten. Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode.
Der Kunde versendet per Einschreiben. Zollgebühren gehen zu seinen Lasten, falls vorhanden. Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode.
Die Auswahl einer Auswahl führt zu einer vollständigen Seitenaktualisierung.
