Änderungen und Rückgaben
UMTAUSCH UND RÜCKGABEN
Kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail info@defloresyfloreros.com oder über WhatsApp +34 675 905 927 und geben Sie Ihre Bestellnummer (ON-XXXXX) an.
Umtausch und Rückgabe sind innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
Saisonale Produkte ohne Rabatt:
Wir senden das neue Modell und bei Lieferung nimmt der Zusteller das zurückzugebende Modell mit. Kein Etikett erforderlich.
Produkte mit letzter Gelegenheit:
Umtausch mit Kosten von 6€. Der Kunde trägt die Rücksendung, DFYF den neuen Versand. Zahlung der Kosten per Überweisung. Wir senden das neue Modell und bei Lieferung wird das Umtauschmodell abgeholt.
Wir senden das neue Modell und bei Lieferung nimmt der Zusteller das zurückzugebende Modell mit. Kein Etikett erforderlich.
Produkte mit letzter Gelegenheit:
Umtausch mit Kosten von 6€. Der Kunde trägt die Rücksendung, DFYF den neuen Versand. Zahlung der Kosten per Überweisung. Wir senden das neue Modell und bei Lieferung wird das Umtauschmodell abgeholt.
Umtausch möglich in Almirante 16 oder Hermosilla 29, nach Absprache mit dem Kundenservice. Preisunterschied wird im Geschäft oder online entsprechend ausgeglichen.
Saisonale Produkte ohne Rabatt:
Der Kunde sendet das Modell an die angegebene Adresse. Zollgebühren trägt der Kunde. DFYF übernimmt den neuen Versand, wenn die Bestellung über 89€ liegt.
Produkte mit letzter Gelegenheit:
Der Kunde versendet per Einschreiben. Zahlt Zoll und 12€ für den neuen Versand per Überweisung. Erhält Anweisungen vom Kundenservice.
Der Kunde sendet das Modell an die angegebene Adresse. Zollgebühren trägt der Kunde. DFYF übernimmt den neuen Versand, wenn die Bestellung über 89€ liegt.
Produkte mit letzter Gelegenheit:
Der Kunde versendet per Einschreiben. Zahlt Zoll und 12€ für den neuen Versand per Überweisung. Erhält Anweisungen vom Kundenservice.
Saisonale Produkte ohne Rabatt:
Versand auf Kosten des Kunden. Zoll + neuer Versand gemäß Tarif.
Produkte mit letzter Gelegenheit:
Gleicher Ablauf. Der Kunde trägt Versand- und Zusatzkosten.
Versand auf Kosten des Kunden. Zoll + neuer Versand gemäß Tarif.
Produkte mit letzter Gelegenheit:
Gleicher Ablauf. Der Kunde trägt Versand- und Zusatzkosten.
Rücksendekosten: 9€. Wir senden dir das Etikett zu, das vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
Rückgabe im Geschäft mit vorheriger Terminvereinbarung. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des Modells.
Der Kunde versendet per Einschreiben. Zollgebühren gehen zu seinen Lasten. Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode.
Der Kunde versendet per Einschreiben. Zollgebühren gehen zu seinen Lasten, falls vorhanden. Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode.