Produits de saison sans réduction :
Nous envoyons le nouveau modèle et au moment de la livraison, le livreur récupère le modèle que vous souhaitez retourner. L'étiquette n'est pas nécessaire.

Produits de dernière opportunité :
Échange avec un coût de 6€. Le client assume le retour et DFYF le nouvel envoi. Paiement du coût par virement. Nous envoyons le nouveau modèle et au moment de la livraison, ils récupèrent le modèle de l'échange.

Échanges disponibles à Almirante 16 ou Hermosilla 29, après coordination avec le service client. En cas de différence de prix, elle est ajustée en magasin ou via le site web selon le cas.

Produits de saison sans réduction :
Le client envoie le modèle à l'adresse fournie. Douanes à la charge du client. DFYF couvre le nouvel envoi si la commande dépasse 89€.

Produits de dernière opportunité :
Le client effectue l'envoi recommandé. Il paie les douanes et 12€ pour le nouvel envoi par virement. Il recevra les instructions du service client.

Produits de saison sans réduction :
Envoi à la charge du client. Douanes + nouvel envoi selon tarif.

Produits de dernière opportunité :
Même processus. Le client assume l'envoi et les coûts supplémentaires.

Coût du retour : 9€. Nous vous enverrons l'étiquette qui sera déduite du remboursement final.

Retour en magasin sur rendez-vous. Le remboursement est effectué après réception du modèle.

Le client effectue l'envoi recommandé. Douanes à sa charge. Remboursement par le même mode de paiement.

Le client effectue l'envoi recommandé. Douanes à sa charge s'il y en a. Remboursement par le même mode de paiement.