Changements et retours

Produits de saison sans réduction :
Premier échange gratuit. Vous recevrez une étiquette pour déposer le colis dans votre bureau de Correos. Il n'est pas nécessaire de l'imprimer.

Produits de dernière opportunité :
Échange avec un coût de 6€. Le client assume le retour et DFYF le nouvel envoi. Paiement par virement avant de recevoir la nouvelle étiquette.

Échanges disponibles à Almirante 16 ou Hermosilla 29, après coordination avec le service client. En cas de différence de prix, ajustement en magasin ou via le web selon le cas.

Produits de saison sans réduction :
Le client envoie le modèle à l'adresse fournie. Douanes à la charge du client. DFYF couvre le nouvel envoi si la commande dépasse 89€.

Produits de dernière opportunité :
Le client effectue l'envoi en recommandé. Il paie les douanes et 12€ pour le nouvel envoi par virement. Il recevra des instructions du service client.

Produits de saison sans réduction :
Envoi à la charge du client. Douanes + nouvel envoi selon tarif.

Produits de dernière opportunité :
Même processus. Le client assume l'envoi et les coûts supplémentaires.

Coût du retour : 9€. Une étiquette de Correos est envoyée et déduite du remboursement final.

Retour en magasin sur rendez-vous. Le remboursement est effectué après réception du modèle.

Le client effectue l'envoi en recommandé. Douanes à sa charge. Remboursement par le même mode de paiement.

Le client effectue l'envoi en recommandé. Douanes à sa charge s'il y en a. Remboursement par le même mode de paiement.